Politika privatnosti

Poslednja izmena: septembar 2026.

1. Ko smo mi

PadelDropIn je platforma za rezervaciju padel terena u regionu Balkana. Aplikaciju i veb portal održava operativni tim platforme.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci o nalogu: ime, broj telefona, e-mail adresa i opciono fotografija profila.
Aktivnost u aplikaciji: rezervacije terena, otvoreni mečevi, igrački događaji i turniri, časovi, rezultati, ocene i pouzdanost.
Direktorijum klubova: klubovi koje pregledate, označite kao omiljene ili za koje predložite ispravke; opcione fotografije ili podatke o terenima koje pošaljete na pregled.
Tehnički podaci: tip uređaja, verzija aplikacije, jezik, anonimizovani identifikator za push notifikacije.
Lokacija (opciono): okvirnu lokaciju koristimo samo ako nam dozvolite, kako bismo prikazali terene u blizini.

3. Zašto obrađujemo te podatke

Da omogućimo rezervaciju i otkazivanje termina kod partnerskih klubova.
Da spojimo igrače u otvorene mečeve i pošaljemo obaveštenja.
Da korisnici organizuju igračke događaje i turnire i da ih prikažemo drugim igračima.
Da povežemo igrače sa trenerima za zahteve za časove.
Da održavamo javni direktorijum klubova (mapa, pretraga, stranice klubova).
Da pregledamo fotografije klubova, podatke o terenima i predloge ispravki koje korisnici pošalju.
Da održimo bezbednost naloga i sprečimo zloupotrebe.
Da pratimo padove i greške aplikacije (kroz Sentry).

4. Sa kim delimo podatke

Podatke delimo samo koliko je potrebno za rad usluge:

Partnerski klubovi kada rezervišete termin ili zatražite čas — ime i kontakt kako bi znali ko dolazi.
Drugi igrači u otvorenim mečevima i igračkim događajima — ime, nivo i opciono broj telefona ako uključite deljenje telefona ili učestvujete kao organizator/učesnik.
Treneri kada zatražite termin za čas — podaci profila potrebni za potvrdu termina.
Infrastrukturni provajderi Supabase (baza i autentifikacija) i Sentry (izveštavanje o greškama).

Ne prodajemo lične podatke trećim stranama. Klubovi u direktorijumu (bez rezervacije u aplikaciji) ne dobijaju vaše podatke o rezervaciji preko PadelDropIn-a osim ako ih kontaktirate direktno ili se pridružite korisnički organizovanom meču na njihovom terenu.

5. Direktorijum klubova i slike trećih strana

Direktorijum prikazuje činjenične informacije o padel klubovima (ime, adresa, linkovi, podaci o terenima). Naslovne fotografije mogu poticati sa sajta kluba (po mogućnosti uz dozvolu), od korisnika koji ih pošalju, ili iz zvaničnih Google Places fotografija preko Google Maps Platform API-ja.

Google Places fotografije su doprineli korisnici Google Maps-a i nisu u vlasništvu kluba niti PadelDropIn-a. Koristimo ih u skladu sa Google uslovima i interno čuvamo podatke o atribuciji. Klubovi mogu u bilo kom trenutku zatražiti ispravku ili uklanjanje sadržaja iz direktorijuma.

6. Junior nalozi i podaci o deci

Punoletna osoba može da napravi junior nalog za dete čiji je roditelj ili zakonski staratelj. Junior nalog nema prijavu: dete ne može da se uloguje, prima poruke niti da koristi aplikaciju. Staratelj ga u potpunosti vodi sa svog naloga.

Kada staratelj napravi junior nalog, unosi sledeće i potvrđuje da je roditelj ili zakonski staratelj deteta:

O detetu: ime, datum rođenja, opciono srodstvo sa starateljem i nivo igre.
Hitan kontakt: ime i broj telefona koji klub ili trener može da pozove.
Podaci o zdravlju: bolesti, alergije ili povrede, kao i terapija koju dete uzima. To su podaci posebne kategorije i prikupljamo ih isključivo zato što su klubu ili treneru potrebni da bi dete bilo bezbedno na terenu.

Hitan kontakt i zdravstveni podaci nisu javni. Vidi ih samo staratelj, administratori kluba u kome je junior trenutno prijavljen za događaj, i trener koji ima predstojeću ili nedavnu rezervaciju časa (ili zahtev na čekanju) sa tim juniorom. Klubu prestaju da budu vidljivi kada se prijava završi; treneru kada istekne prozor rezervacije ili zahteva. Sve ostalo što junior ima — ime, fotografija, nivo igre i rezultati — vidljivo je u aplikaciji kao i kod svakog drugog igrača.

Pravni osnov za zdravstvene podatke je izričita saglasnost staratelja, koju daje kada sačuva junior nalog i može je povući u svakom trenutku uklanjanjem naloga. Arhiviranje junior naloga uklanja ga sa predstojećih događaja; brisanjem staratelјevog naloga brišu se i njegovi junior nalozi i svi ovi podaci.

7. Javne rang liste

Na sajtu postoje javne rang liste — po nivou igrača i po bodovima sa ligaških turnira. Dostupne su bez naloga i pretraživači ih indeksiraju. Prikazuju ime koje ste postavili na profilu, profilnu fotografiju, grad, nivo i broj odigranih mečeva. Ne prikazuju broj telefona, e-mail adresu ni datum rođenja.

Pravni osnov: legitimni interes — rang lista je svrha same aplikacije i način na koji igrači nalaze protivnike svog nivoa.
Junior nalozi: nikada se ne prikazuju na javnim rang listama.
Isključivanje: u podešavanjima aplikacije možete u svakom trenutku da se uklonite sa javnih rang lista. Ostajete na rang listi unutar aplikacije, koja je dostupna samo prijavljenim korisnicima.

8. Partnerske kartice (oglasi)

U aplikaciji i na sajtu prikazujemo kartice partnera, na primer prodavnica opreme, kampova ili klubova. Kartica je uvek označena kao „Partner”. Partneri ne dobijaju vaše lične podatke.

Šta beležimo u aplikaciji: koje partnerske kartice ste videli, na koje ste kliknuli i koje ste sakrili, uz vaš nalog. To koristimo da poštujemo sakrivanje (30 dana), da vam isti partner ne iskače na svakom ekranu i da partnerima pokažemo zbirne brojeve (prikazi, klikovi, sakrivanja) — nikada podatke o pojedinačnom igraču.
Na sajtu: ne koristimo kolačiće ni identifikatore i brojimo samo ukupne prikaze i klikove. Ako sakrijete karticu, to pamti samo vaš pregledač (lokalno skladište).
Ko ne vidi kartice: junior nalozi i nalozi koji deluju u ime juniora, aktivni Supporteri i nalozi mlađi od 7 dana.
Bez spoljnog oglašavanja: ne koristimo reklamne mreže, SDK-ove trećih strana niti praćenje između aplikacija i sajtova.

Ako se prijavite kao partner, obrađujemo naziv brenda i firme, PIB, e-mail za račun, kontakt i sadržaj oglasa (tekst, link, sliku i kod za popust) radi pregleda, prikazivanja, obaveštenja o odluci, mesečnih izveštaja i izdavanja računa. Podatke potrebne za knjigovodstvo čuvamo koliko zakon nalaže, i posle brisanja naloga.

9. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka imate pravo pristupa, ispravke, brisanja i prenosivosti podataka. Pošaljite zahtev na [email protected]. Detalje o brisanju pogledajte na Brisanje naloga; ista opcija postoji i u mobilnoj aplikaciji.

10. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo dok je nalog aktivan. Nakon brisanja naloga, podaci se trajno uklanjaju u roku od 30 dana, osim gde to zakon zahteva (npr. fakture). Činjenični podaci o klubovima u direktorijumu nisu lični podaci i mogu ostati i nakon brisanja vašeg naloga.

11. Kontakt

Pitanja o privatnosti: [email protected].